Fortrolighedspolitik

Denne Fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores dating-platform og relaterede tjenester ("Tjenesten"). Ved at bruge vores Tjeneste accepterer du indsamling og brug af oplysninger i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik.

1. Oplysninger Vi Indsamler

1.1 Personlige Oplysninger

Vi indsamler personlige oplysninger, som du frivilligt giver os, herunder:

Registreringsoplysninger: Navn, e-mailadresse, fødselsdato, køn og placering
Profiloplysninger: Billeder, personlige beskrivelser, interesser, præferencer og relationsmål
Kommunikationsdata: Beskeder, chatlogger og anden kommunikation med andre brugere
Betalingsoplysninger: Kreditkortoplysninger og faktureringsoplysninger for premium-tjenester
Verificeringsdata: Oplysninger brugt til at verificere din identitet og forhindre svindel

1.2 Automatisk Indsamlede Oplysninger

Vi indsamler automatisk visse oplysninger, når du bruger vores Tjeneste:

Enhedsoplysninger: IP-adresse, browsertype, operativsystem og enhedsidentifikatorer
Brugsdata: Besøgte sider, tid brugt på Tjenesten og interaktionsmønstre
Placeringsdata: Omtrentlig placering baseret på IP-adresse eller præcis placering hvis du giver tilladelse
Cookies og Sporingsteknologier: Oplysninger indsamlet gennem cookies, web beacons og lignende teknologier

2. Hvordan Vi Bruger Dine Oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

Tjenesteudbud: At levere, vedligeholde og forbedre vores dating-tjenester
Matchning og Anbefalinger: At foreslå kompatible matches og personliggøre din oplevelse
Kommunikation: At sende dig tjenesterelaterede meddelelser, opdateringer og reklame-materialer
Sikkerhed og Beskyttelse: At beskytte brugere mod svindel, misbrug og upassende adfærd
Kundesupport: At svare på dine forespørgsler og give teknisk assistance
Juridisk Overholdelse: At overholde gældende love og regler
Analyse og Forbedring: At analysere brugsmønstre og forbedre vores tjenester

3. Deling og Offentliggørelse af Oplysninger

3.1 Med Andre Brugere

Dine profiloplysninger (undtagen dit rigtige navn, e-mail og telefonnummer) er synlige for andre brugere af Tjenesten. Dette inkluderer dine billeder, alder, placering, interesser og profilbeskrivelse.

3.2 Med Tjenesteudbydere

Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores Tjeneste, herunder:

Betalingsbehandlere for abonnements- og købstransaktioner
Cloud-lager og hosting-udbydere
Analyse- og marketing-platforme
Kundesupport-tjenester
Sikkerheds- og svindelforebyggelsestjenester

3.3 Juridiske Krav

Vi kan offentliggøre dine oplysninger, når det kræves af loven, eller når vi i god tro mener, at offentliggørelse er nødvendig for at:

Overholde juridiske forpligtelser, retskendelser eller regeringsanmodninger
Beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller vores brugeres
Undersøge og forhindre svindel, sikkerhedsbrud eller ulovlige aktiviteter
Håndhæve vores Servicevilkår eller andre aftaler

3.4 Forretningsoverførsler

I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver kan dine personlige oplysninger overføres til den opkøbende enhed, underlagt de samme fortrolighedsbeskyttelser.

4. Datasikkerhed

Vi implementerer industristandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, herunder:

Kryptering: SSL/TLS-kryptering til datatransmission
Adgangskontrol: Begrænset adgang til personlige oplysninger på need-to-know basis
Sikker Opbevaring: Beskyttede servere og databaser med regelmæssige sikkerhedsopdateringer
Overvågning: Kontinuerlig overvågning af sikkerhedstrusler og sårbarheder

Vigtigt: Selvom vi stræber efter at beskytte dine oplysninger, er ingen metode til internettransmission eller elektronisk opbevaring 100% sikker. Vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

5. Dataopbevaring og -sletning

Vi er fuldt ud i overensstemmelse med GDPR-reglerne og opretholder strenge dataopbevaringspraksisser:

5.1 Aktive Kontodata

Mens din konto er aktiv, opbevarer vi dine personlige oplysninger for at levere vores tjenester og overholde juridiske forpligtelser.

5.2 Komplet Kontosletning

Når du sletter din konto, fjerner vi straks og permanent:

Alle profiloplysninger herunder personlige beskrivelser, præferencer og indstillinger
Alle uploadede billeder og billeder fra vores servere og backup-systemer
Alle beskeder og kommunikation du har sendt eller modtaget
Alle interaktionsdata herunder likes, matches og visningshistorik
Betalingsoplysninger (efter gennemførelse af eventuelle afventende transaktioner)

Sletningstidsplan: Kontosletning behandles straks, med komplet datafjernelse fra alle systemer inklusive backups inden for 30 dage.

5.3 Juridiske Opbevaringskrav

Under begrænsede omstændigheder kan vi opbevare minimale oplysninger (såsom optegnelser af politikovertrædelser) kun når det kræves af loven for:

Forebyggelse af svindel og misbrug
Overholdelse af juridiske undersøgelser
Opretholdelse af sikkerheds- og beskyttelsesforanstaltninger

6. Internationale Dataoverførsler og GDPR-overholdelse

Vi er fuldt ud i overensstemmelse med Den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR) og opretholder de højeste standarder for databeskyttelse:

6.1 Europæisk Dataopbevaring

Alle personlige data opbevares og behandles udelukkende på sikre servere placeret i Europa (Frankrig og Tyskland), hvilket sikrer:

Fuld overholdelse af europæiske databeskyttelseslove
Ingen overførsel af personlige data uden for Det Europæiske Økonomiske Område
Forbedret fortrolighedsbeskyttelse under europæisk jurisdiktion
Strikt overholdelse af GDPR-krav

6.2 Databeskyttelsesforanstaltninger

Vores europæiske datacentre implementerer:

Avancerede krypteringsprotokoller
Regelmæssige sikkerhedsrevisioner og overholdelsestjek
Begrænsede adgangskontroller
Kontinuerlig overvågning og trusselsdetektion

7. Dine Rettigheder og Valg

Afhængigt af din placering kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

Adgang: Anmode om en kopi af de personlige oplysninger, vi har om dig
Rettelse: Opdatere eller rette unøjagtige personlige oplysninger
Sletning: Anmode om sletning af dine personlige oplysninger
Portabilitet: Modtage dine data i et portabelt format
Indsigelse: Gøre indsigelse mod visse behandlinger af dine personlige oplysninger
Begrænsning: Anmode om begrænsning af behandling under visse omstændigheder

For at udøve disse rettigheder, kontakt os venligst ved hjælp af oplysningerne i afsnittet "Kontakt Os" nedenfor.

8. Cookies og Sporingsteknologier

Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din oplevelse på vores Tjeneste. Disse teknologier hjælper os med at:

Huske dine præferencer og indstillinger
Levere personaliseret indhold og anbefalinger
Analysere brugsmønstre og forbedre vores tjenester
Levere målrettet reklame

Du kan kontrollere cookie-indstillinger gennem dine browserpræferencer. Dog kan deaktivering af cookies begrænse nogle funktionaliteter i vores Tjeneste.

9. Tredjepartsreklame

Vi kan arbejde med tredjepartsreklamepartnere for at vise annoncer på vores Tjeneste. Disse partnere kan bruge cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om dine besøg for at levere relevante annoncer. Du kan fravælge personaliseret reklame gennem branchens opt-out værktøjer.

10. Beskyttelse af Mindreåriges Privatliv

Vores Tjeneste er strengt beregnet til voksne på 18 år og derover. Vi er forpligtet til at beskytte mindreåriges privatliv og sikkerhed og har implementeret følgende foranstaltninger:

Aldersverifikation: Vi kræver, at brugere bekræfter, at de er mindst 18 år under registrering
Nul-Tolerance Politik: Vi indsamler, opbevarer eller behandler ikke bevidst personlige oplysninger fra personer under 18 år
Øjeblikkelig Handling: Hvis vi opdager, at en bruger er under 18 år, suspenderer vi straks deres konto og sletter permanent alle tilknyttede data
Rapporteringsmekanisme: Vi opfordrer brugere til at rapportere mistænkelige mindreårige konti
Regelmæssig Overvågning: Vi anvender automatiserede og manuelle gennemgangsprocesser til at identificere og fjerne mindreårige brugere
Forældrerettigheder: Forældre eller værger, der mener, at deres barn har oprettet en konto, bør kontakte os straks for kontofjerning

Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, kontakt os venligst straks. Vi vil undersøge og tage passende handling, herunder permanent sletning af kontoen og alle tilknyttede data.

11. Brugeransvar

11.1 Kontosikkerhed

Du er ansvarlig for:

At opretholde fortroligheden af din adgangskode og kontologin
Alle aktiviteter, der finder sted under din konto
Straks at give os besked om uautoriseret brug af din konto

11.2 Brug af Andre Brugeres Oplysninger

Ved interaktion med andre brugere accepterer du at:

Bruge andre brugeres oplysninger kun til legitime kommunikationsformål
Ikke indsamle, opbevare eller bruge andre brugeres oplysninger til kommercielle formål
Respektere andre brugeres privatliv og ikke dele deres oplysninger med tredjeparter
Ikke sende uopfordrede kommercielle beskeder (spam) til andre brugere

12. Opdateringer til Denne Fortrolighedspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne Fortrolighedspolitik til enhver tid for at afspejle ændringer i vores praksis, gældende love eller tjenesteforbedringer. Ændringer træder i kraft straks efter offentliggørelse af den opdaterede politik på vores Tjeneste.

Vi opfordrer dig til at gennemgå denne Fortrolighedspolitik periodisk for at holde dig informeret om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger. Datoen "Sidst Opdateret" øverst i denne politik angiver, hvornår de seneste ændringer blev foretaget.

Din fortsatte brug af vores Tjeneste efter eventuelle ændringer til denne Fortrolighedspolitik udgør din accept af de opdaterede vilkår.

13. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne Fortrolighedspolitik eller vores datapraksis, kontakt os venligst gennem vores tekniske support-chat tilgængelig på vores hjemmeside og mobilapplikationer.

Vores supportteam er tilgængeligt for at hjælpe dig med privatlivsrelaterede forespørgsler og vil svare på din anmodning inden for en rimelig tidsramme, typisk inden for 30 dage.

Du kan også bruge den tekniske support-chat til at:

Udøve dine databeskyttelsesrettigheder
Anmode om oplysninger om dine personlige data
Rapportere privatlivsbekymringer eller databrud
Anmode om kontosletning

14. Gældende Lov

Denne Fortrolighedspolitik og eventuelle tvister, der opstår fra den, vil blive styret af og fortolket i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder Den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR), hvor det er relevant. Eventuelle juridiske procedurer relateret til denne politik vil være underlagt jurisdiktionen af kompetente domstole som bestemt af gældende lov.

Denne Fortrolighedspolitik er designet til at hjælpe dig med at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Vi er forpligtet til at opretholde din tillid og beskytte dit privatliv, mens vi giver dig en fremragende dating-oplevelse.